En Unikasoft, nos dedicamos con firmeza a asegurar que cada miembro del equipo de su organización esté plenamente dotado con el conocimiento y las herramientas esenciales para ofrecer un servicio de insuperable calidad a los usuarios de nuestros productos y servicios. Con este objetivo en mente, hemos desarrollado un Plan de Capacitación meticulosamente diseñado, el cual se ajusta de manera precisa a las necesidades únicas de su equipo. Nuestro compromiso se centra en propiciar una experiencia de usuario excepcional, fortaleciendo las capacidades de su personal a través de un programa educativo que no solo cumple, sino que supera las expectativas.
Le damos una cordial bienvenida a la sección de capacitaciones de Unikasoft.
En el corazón de nuestro enfoque estratégico se encuentra un Plan de Capacitación con un propósito definido: capacitar a nuestros Distribuidores equipándolos con conocimientos avanzados y habilidades de última generación. Nuestro objetivo es asegurar que estén preparados para ofrecer un servicio excepcional a tus clientes, asistiéndote de manera efectiva en la implementación exitosa de nuestros productos. Este programa está diseñado para fomentar la excelencia en el servicio al cliente, garantizando que nuestros distribuidores se conviertan en embajadores competentes y bien informados de nuestra tecnología.
Nuestro modelo de capacitación está meticulosamente diseñado para ofrecer múltiples ventajas, asegurando un entendimiento integral y efectivo de la aplicación de nuestros sistemas administrativos Unikasoft dentro del entorno fiscal y administrativo correspondiente. Este enfoque permite a nuestros distribuidores adquirir un conocimiento profundo y detallado de nuestros productos y servicios, lo cual es fundamental para su éxito y eficacia.
Además, nuestro modelo incorpora el uso de herramientas avanzadas que potencian la utilización óptima de las funcionalidades de nuestros sistemas, maximizando así su rendimiento y eficiencia. Reconociendo la importancia de la flexibilidad y accesibilidad en la formación, ofrecemos nuestras sesiones de capacitación tanto de manera presencial como a distancia, mediante webinars o reuniones en línea, facilitando así un aprendizaje continuo y adaptado a las necesidades individuales de cada distribuidor.
Nuestra oferta formativa se estructura en diversos cursos de capacitación, cada uno diseñado para atender específicamente las diferentes necesidades y objetivos de aprendizaje de nuestros distribuidores y usuarios. Estos programas están meticulosamente organizados para garantizar una cobertura completa y detallada de todos los aspectos necesarios para el dominio efectivo de nuestros productos y servicios.
Cursos propedéuticos:
Nuestros cursos propedéuticos están diseñados para proporcionar una comprensión integral del sistema Unikasoft, ofreciendo a los participantes una visión global y detallada de su estructura y funcionamiento. A lo largo de estos cursos, los asistentes adquirirán las habilidades necesarias para implementar con eficacia los sistemas Unikasoft, mediante una exploración exhaustiva de las herramientas clave y su aplicación práctica. Se llevará a cabo una revisión meticulosa de todos los elementos esenciales, incluyendo los catálogos que nutren los sistemas y los procesos y utilerías básicas que facilitan su operación óptima, asegurando así una base sólida para el éxito futuro en la gestión y aprovechamiento de nuestros sistemas administrativos.
Cursos de certificación:
En el marco de nuestros cursos de certificación, abordamos temas avanzados que profundizan en la interacción entre las distintas tablas de la base de datos y los cálculos fiscales pertinentes a la operativa del sistema. Estos cursos están diseñados para proporcionar un entendimiento exhaustivo de la lógica subyacente en la operación del sistema, facilitando así su administración, mantenimiento y optimización de manera eficaz y predecible.
A través de un detallado estudio de un conjunto de herramientas y procesos, los participantes adquirirán las competencias necesarias para entender el funcionamiento integral del sistema. Esto permitirá una implementación precisa, un uso efectivo y, sobre todo, una parametrización adecuada a las necesidades específicas de la empresa. Como resultado, se facilitará una explotación óptima de la información, asegurando que los usuarios finales puedan maximizar los beneficios derivados del sistema Unikasoft, adaptándolo eficientemente a los requerimientos y objetivos empresariales.
Metodología SCRUM
En Unikasoft, adoptamos una metodología de implementación inspirada en los principios ágiles y adaptativos de Scrum, personalizada para cumplir con las especificaciones del entorno tecnológico y de negocio de nuestros clientes. La hemos denominado "Metodología Scrum", un enfoque híbrido que combina la estructura y claridad de Scrum con las necesidades operativas y de implementación de nuestros sistemas. Esta metodología está diseñada para maximizar la eficiencia, adaptabilidad y satisfacción del cliente durante el proceso de implementación de nuestros productos y servicios.
Para asegurarse de que los resultados se logren de acuerdo con la metodología Scrum, es fundamental seguir una serie de prácticas y principios que promueven la eficiencia, la colaboración y la adaptabilidad a lo largo del proyecto.
La Metodología Scrum combina la estructura y eficiencia con un enfoque adaptativo a las necesidades de implementación, ofreciendo una estrategia personalizada para la instalación de sistemas Unikasoft. Comienza con una planificación detallada para establecer una base sólida, seguida por sprints de implementación que permiten adaptaciones flexibles y mejoras continúas basadas en el feedback. Las revisiones regulares aseguran que el proyecto se mantenga alineado con las expectativas del cliente, mientras que la fase de entrega incluye formación exhaustiva para una transición suave. El seguimiento post implementación garantiza un soporte continuo, asegurando que el sistema se mantenga actualizado y alineado con los objetivos del negocio. Este enfoque garantiza una implementación centrada en el cliente, ágil y con un alto retorno de inversión.
Descarga plantilla ejemplo “sprints”
Fases de Implementación con Metodología Scrum
1. Planificación Inicial: En esta fase, realizamos una evaluación exhaustiva de las necesidades y objetivos del cliente, estableciendo un plan de proyecto claro. Definimos los roles, responsabilidades y el backlog de producto, asegurando que todos los requisitos estén bien documentados y priorizados.
2. Sprints de Implementación: El proyecto se divide en sprints, períodos de tiempo durante los cuales se completan conjuntos específicos de tareas. Cada sprint comienza con una planificación detallada de las actividades a realizar, seguido por la implementación, pruebas y ajustes necesarios. Esta estructura iterativa permite flexibilidad y adaptaciones constantes a las necesidades emergentes del proyecto.
3. Revisiones y Retrospectivas: Al final de cada sprint, se realiza una reunión de revisión con el cliente para demostrar el trabajo realizado y recopilar feedback. Esto asegura que el proyecto se mantenga alineado con las expectativas del cliente y permite realizar ajustes en tiempo real. Además, se llevan a cabo retrospectivas internas para evaluar el desempeño del equipo y mejorar continuamente nuestros procesos de implementación.
4. Entrega y Transición: Una vez completados todos los sprints, se procede a la fase de entrega, donde el producto o servicio es oficialmente transferido al cliente. Se realiza una formación exhaustiva para asegurar que el equipo del cliente pueda operar y mantener el sistema de manera efectiva. También establecemos un plan de soporte post implementación para resolver cualquier inquietud o necesidad adicional.
5. Seguimiento Continuo: Incluso después de la implementación, mantenemos un canal de comunicación abierto para ofrecer soporte continuo, actualizaciones y mantenimiento, asegurando que el sistema se adapte a las evoluciones del negocio del cliente.
Al seguir estos principios y prácticas, puede maximizar las posibilidades de éxito de su proyecto utilizando la metodología Scrum, asegurando entregas de alta calidad que satisfacen las necesidades de los clientes y participantes.
