Diseñado para una gestión eficiente de los servicios de reparación y mantenimiento que tu empresa ofrece, ya sea para productos internos o de origen externo. Este módulo también te permite generar órdenes de servicio para cubrir las necesidades de tus clientes que van más allá de los servicios directos de tu empresa.
Adicionalmente, lleva un control total de los productos bajo garantía, tanto con clientes como proveedores, manteniéndote informado sobre el estado y las etapas de cada producto.
Características:
El módulo de Servicios y Garantías de Unika ERP destaca por su capacidad para gestionar de manera eficaz las órdenes de servicio.
Proporcione una plataforma centralizada donde puede crear, dar seguimiento y administrar todas las solicitudes de servicios, tanto internas como externas. Esta funcionalidad facilita la organización y ejecución de las tareas relacionadas con reparaciones, mantenimientos y servicios adicionales.
Beneficios Destacados:
Gestión Eficiente de Servicios y Mantenimiento: El módulo de Servicios y Garantías de "Unika ERP" está diseñado para una gestión eficiente de los servicios de reparación y mantenimiento. Cubre tanto productos internos como los de origen externo, asegurando un control preciso de cada tarea y optimizando los procesos operativos.
Órdenes de Servicio Integradas: Simplifica la generación de órdenes de servicio para atender las necesidades específicas de tus clientes. Desde servicios directos de tu empresa hasta requisitos que van más allá, el módulo te permite gestionar de manera integral todas las etapas de los servicios ofrecidos.
Control Total de Productos bajo Garantía: Mantén un control detallado de los productos bajo garantía, tanto con clientes como proveedores. El módulo te proporciona información actualizada sobre el estado y las etapas de cada producto, permitiéndote tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción del cliente.
Registro Preciso de Historiales: Accede a historiales detallados de servicios y garantías para cada producto. Este registro preciso facilita la revisión de actividades pasadas, el análisis de tendencias y la toma de decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Optimización de Recursos: Mejora la asignación de recursos para servicios y garantías. Con "Unika ERP," puedes planificar y distribuir eficientemente tus recursos, asegurando una atención oportuna y de calidad a cada cliente.
Comunicación Transparente con Clientes y Proveedores: Facilita la comunicación transparente al proporcionar a clientes y proveedores información actualizada sobre el estado de los productos bajo garantía. Esto fortalece las relaciones comerciales y fomenta la confianza en los servicios ofrecidos.
Cumplimiento de Garantías y Normativas: Garantiza el cumplimiento de garantías y normativas al contar con un seguimiento detallado. La plataforma te ayuda a mantener registros organizados, facilitando la preparación para auditorías y asegurando que tu empresa cumpla con los estándares requeridos.
